Política de frete

A Talff Store realiza o envio de seus produtos para todo o território nacional, por meio de transportadoras parceiras e/ou Correios, garantindo segurança, rastreabilidade e agilidade na entrega.

Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar de acordo com as condições descritas abaixo.

🔹 1. Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 1 a 3 dias úteis.

O prazo de entrega passa a contar somente após a postagem do pedido, não incluindo fins de semana e feriados.

🔹 2. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com:

  • Localidade do destinatário

  • Modalidade de frete escolhida

  • Transportadora responsável

O prazo estimado é informado no momento da compra, antes da finalização do pedido.

🔹 3. Valor do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base em:

  • CEP de destino

  • Peso e dimensões do produto

  • Modalidade de envio selecionada

Eventuais promoções de frete grátis serão informadas no site.

🔹 4. Rastreamento do Pedido

Após o envio, o cliente receberá um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega do pedido em tempo real.

🔹 5. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.

Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao remetente. Em caso de reenvio, os custos poderão ser de responsabilidade do cliente.

🔹 6. Endereço Incorreto ou Incompleto

É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega.

A Talff Store não se responsabiliza por atrasos ou extravios causados por endereço incorreto ou incompleto.

🔹 7. Atrasos na Entrega

Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como:

  • Greves

  • Condições climáticas

  • Períodos de alta demanda

  • Problemas logísticos das transportadoras

Nesses casos, o cliente será informado sempre que possível.

🔹 8. Contato

Em caso de dúvidas sobre o envio do seu pedido, entre em contato:

📞 Telefone / WhatsApp: (11) 98608-2091
📧 E-mail: suporte@talff.store
🕘 Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h